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一汽奔騰新車不奔騰 提車第一天就返廠 4S店這樣回應
網址:www.kithkr.com.cn 編輯:長沙社區通 時間:2019-09-18 點擊:

福州的陳大哥在今年5月份買了一部一汽奔騰T77,陳大哥說,他剛提車出4S店,就發現自己這部奔騰汽車出現了氣壓檢測系統故障,隨后為了修復這個問題,他的愛車在4S店內前前后后修理了多次這才修好,可是修好這個問題后沒幾天,車子動力又有問題了,而這次,4S店給出的解決方案是要拆發動機,這下陳大哥不干了。

新車剛提出4S店就遇故障

眼前這部車型為一汽奔騰T77的新車正是陳先生在今年5月27日花了二十多萬元從福建長易奔騰4S店購入的,陳先生反映這車在提車當天剛開出4S店就遇到了故障。

陳先生:

提車提出去,不到三公里車子就出現了氣壓系統故障亮了。

從陳大哥提供的視頻來看,當時他的車儀表盤上一直在提醒要檢查

輪胎壓力監測系統,原本陳先生以為這是小故障,但沒想光這個故障,就讓他跑了5次4S店。

多番維修后 新問題又接踵而來

幾番折騰下來,這部車的胎壓監測問題是解決好了,但是沒幾天時間,陳大哥發現車子又出現了動力不足的情況。無奈之下,陳大哥又得再把這部奔騰T77開回了4S店,而就在檢查故障的過程中,陳大哥發現4S店沒打一聲招呼,就把他的車子給拆了。

為了車子能夠正常行駛,陳大哥接受了4S店的這番操作,但是在修理完后陳大哥就把車開回了家,誰成想,沒多久車子動力不足的毛病又給冒出來了。

當天,記者將礦泉水放在了車上,能夠看到瓶身在大幅抖動,陳先生說,這次4S店提出要拆發動機。

陳先生:

心都涼了,我新車買回來兩個多月,我花了十幾二十萬,發生這個情況 。

4S店:均按廠家指導來操作

新車購買短短三個月時間就要反復修理,而且還得拆發動機,這樣的遭遇也讓陳大哥對該輛奔騰T77的質量產生了質疑。

對此記者找到了這家福建長易奔騰4S店了解情況。楊經理透露,針對這部車最早出現的胎壓監測系統故障,他們已經修復好了并且也給陳大哥一定的補償,但是此后出現的動力問題,他們也已經確認是發動機故障。

楊經理表示,目前要想排查出故障原因那就得打開發動機蓋才能做進一步的處理,可是在這點解決方案上陳大哥并不接受,所以這個問題就一直擱置著了。

楊群 福建長易奔騰4S店負責人

申報廠家,確定維修方案就是按照廠家的正規流程走,我們廠家有維修方案報給陳總,陳總還是不大接受這個維修方案

隨后在記者的協調下,4S店和陳大哥表示會再探討下,就在截稿前我們也接到了陳大哥的反饋,表示他已經同意4S店打開發動機蓋排查原因。

來源:福建綜合頻道《第一幫幫團》

TAGS:車房 | 新聞轉載:長沙社區通
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