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長沙市消委發布消費提示“預付式消費不要輕信口頭約定”
網址:www.kithkr.com.cn 編輯:長沙社區通 時間:2019-11-20 點擊:

11月18日,長沙市消委就預付式消費發布消費提示:健身、美容美發、教育培訓、干洗店、洗車、電影、大型商場等消費場所大多推出了預付費服務,但由于相關法律法規不完善、社會信用體系不健全、部分經營者自身素質不高以及消費者防范意識不夠,導致預付式消費出現了一些突出問題,尤其是今年以來一些經營者關門“跑路”,給消費者造成了很大的經濟損失。消費者在進行預付式消費的時候,要從四個方面防范消費風險。

預付式消費往往以“越多預存,越低折扣”抓住消費者心理,誘惑消費者一次性大額度充值。市消委提示,消費者應根據自身實際需要,科學理性地購買、充值預付式消費卡,每次充值金額不宜過多,切勿購買大金額預付卡,以免因使用時間過長、商家關門“跑路”等不確定情況,造成個人損失。

市消委提示,消費者要盡量選擇規模大、證照齊全、信譽好、經營狀況良好的企業,不能因商家優惠幅度較大而忽視了潛在的風險。

在預付式消費時,消費者往往沒有簽訂合同的意識。市消委提示,辦理預付式消費卡時,消費者要仔細了解或詳盡閱讀有關說明,對沒有合同的或者卡面約定過于簡單的,要另行簽訂詳細、明確的書面合同;在合同中應明確預付式消費卡的功能、使用范圍、有效期限、退款條件、違約責任等細節,特別要注意終止服務、轉讓等限制性條款;對約定不清或不公平、不合理的霸王條款,堅決說“不”;不能圖一時方便或輕信商家的口頭承諾,用口頭約定代替書面合同,以免日后發生消費糾紛無據可依,給維權帶來困難。

此外,消費者應妥善保管預付款憑據、服務章程、合同等證據,與商家發生消費糾紛時可及時向監管部門、消協組織投訴,及時維權;一旦發現商家關門“跑路”,可運用法律手段維護自身權益。因預付式消費本質上是消費者與商家之間的一種合同關系,如果商家破壞信用關門“跑路”,消費者可以依法向人民法院提起訴訟,追償損失,將不良經營者列入“老賴”名單;如發現經營者故意欺詐、涉嫌詐騙犯罪的,可依法向公安機關報案。

來源:長沙晚報

TAGS:經濟 | 新聞轉載:長沙社區通
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